Kırmızı Çizgi Çıktığı Halde Barkodu Algılamayan Cihazlar
Diyarbakır marketlerinde ve mağazalarında barkod okuyucu tetiğine basıldığında kırmızı lazer çizgisi veya LED ışığı net olarak yanmakta fakat ürün üzerindeki barkoda tutulduğunda hiçbir ‘bip’ sesi vermemekte ve ekrana kod düşmemektedir. Kasiyer ürün kodunu elle yazmak zorunda kalır ve kasa kilitlenir.
Işık Yandığı Halde Okumamanın Donanımsal Sebepleri
- Ayna Motorunun Durması: Lazer okuyucularda ışığı sağa sola titreten minyatür ayna motorunun (Galvanometer) düşme sonucu takılı kalması ve lazerin tek bir noktada sabit kalması.
- Ön Koruyucu Camın Çizilmesi/Matlaşması: Plastik ön camın anahtarlıkla veya temizlik bezleriyle çizilerek ışığın sensöre geri yansımasını engellemesi.
- Barkod Tipinin Donanımsal Olarak Kilitli Olması: Cihazın hafızasında Code 39 veya EAN-13 protokolünün taranan ayar barkodlarıyla yanlışlıkla kapatılmış olması.
1. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama (Factory Default)
İlk adım cihazın yazılımsal kilitlerini kaldırmaktır. Üreticinin kılavuzundan ‘Recall Default / Reset to Factory’ barkodu okutulur. Cihaz uzun bir bip sesi vererek tüm standart 1D/2D barkod protokollerini yeniden aktif eder.
2. USB Kablo ve USB Port Güç Yetersizliği
Kasanın ön USB portları bazen optik okuyucunun ihtiyaç duyduğu 500mA akımı veremez. Barkod okuyucu kasanın arkasındaki doğrudan anakarta bağlı mavi renkli USB 3.0 portuna takılmalıdır.
Diyarbakır genelinde lazer ve karekod barkod okuyucu tamiri, kablo değişimi, cam yenileme ve kasa entegrasyonu için BaykalSoft Barkod Donanım Servisi ekibimizle temas kurabilirsiniz.