Soru: Hard Diski Bilgisayara Bağlayınca Sürücü Harfi Geliyor Ama Tıklayınca Neden ‘Önemli Bir Donanım Arızası’ Der?
Cevap: Masaüstü bilgisayarlarda veya harici USB taşınabilir hard disklerde (Seagate Barracuda, WD Blue, Toshiba) disk bilgisayara takıldığında Windows un sürücü harfini (Örn: D: veya F:) başarıyla ataması, ancak sürücüye çift tıklandığında yeşil ilerleme çubuğunun dakikalarca dolup ardından ekrana ‘F: erişilemiyor. Önemli bir donanım arızası nedeniyle istek başarısız oldu’ uyarısı fırlatması ve Disk Yönetiminde diskin salt okunur kilitlenmesi depolama biriminin kontrolcü fel felaketidir. Kullanıcı diske format dahi atamaz. Bu durum diskin tamamen yandığı anlamına gelmez; diskin içindeki mikroişlemcinin çalıştığı Mikro Kod Yazılımının (Firmware / Service Area – SA) Manyetik Plakadaki G-List veya Translator Tablosunun Bozulması Sebebiyle Kendini Güvenlik Korumasına (Safe Mode Kilitlenmesi) Almasıdır.
Hard Disk Servis Alanı (Service Area / SA) Çöküşü Nedir?
Hard diskler kullanıcı dosyalarının dışında kendi işletim sistemini plakada saklar:
- Diskin en dış sektörlerinde kullanıcının asla göremediği Firmware Modülleri (Servis Alanı) yer alır.
- Burada diskin bozuk sektörleri sakladığı G-List (Büyüme Hata Listesi) ve LBA mantıksal adresleri manyetik kafalara çeviren Translator (Tercüman) Modülü bulunur.
- Ani elektrik kesintisinde G-List modülü dolup taştığında veya bozulduğunda; disk işlemcisi mantıksal adresleri fiziksel sektörlerle eşleştiremez.
- Disk kafa vurmaz, motor döner ancak dış dünyaya tek bir sektör dahi veremez; Windows a Ölümcül Donanım Arızası (Fatal Hardware Error) bayrağı açar.
1. Adım: Diskin S.M.A.R.T. Veri Yolunu Devreden Çıkararak Salt Okunur İmaj Alma
Windows un diski sürekli sorgulayıp kilitlemesini önlemek için:
- Disk kesinlikle Windows Gezgini üzerinden zorlanmamalıdır (her tıklama diski daha çok kilitler).
- Bilgisayar Linux tabanlı bir kurtarma USB si (Ubuntu Live veya Parted Magic) ile başlatılır.
- Linux çekirdeği Windows gibi arka planda diske indeks yazmaya çalışmaz; diski salt okunur (read-only) bağlar.
2. Adım: DDRescue ile Bozuk Blokları Atlayarak Ham Sektör Klonlama
Translator çökmeden önce veriler sağlam bir diske aktarılır:
Linux Terminal Klonlama Protokolü:
# 1. Arızalı diskin (/dev/sdb) sağlam hedef diske (/dev/sdc) klonunu başlatın:
ddrescue -d -r0 /dev/sdb /dev/sdc kurtarma.log
# -d parametresi işletim sistemi önbelleğini baypas eder (Direct I/O Access).
# -r0 parametresi takılan bozuk bloklarda vakit kaybetmeden doğrudan sağlam sektörleri çeker.
# Sağlam dosyaların %95 i kurtarıldıktan sonra kalan bozuk alanlar için derin okuma (-r3) yapılır.3. Adım: Profesyonel Donanım Kartı (PC-3000) ile Translator Yeniden İnşası
Disk hiçbir komuta yanıt vermiyorsa veri kurtarma laboratuvarında ACE Laboratory PC-3000 donanımına bağlanır. Diskin RAM hafızasındaki bozuk G-List sıfırlanır, Translator modülü sanal olarak bellekte yeniden inşa edilir (Virtual Translator Regeneration); disk fabrika modunda uyandırılarak içindeki tüm ticari veriler, fotoğraflar ve muhasebe kayıtları kayıpsız kurtarılır.
Önemli donanım arızası veren hard disk onarımı, Firmware tamiri, kilitli diskten veri kurtarma ve kurumsal laboratuvar hizmetlerinde BaykalSoft Veri Kurtarma Laboratuvarı uzman mühendislerimizle iletişime geçebilirsiniz.