Lazer Yazıcılarda Toner Çipi ‘Uyumsuz Sarf Malzeme’ Hatası ve Bölge Kodu (Region Code) Değişim Rehberi

Soru: Yeni Alınan Orijinal veya Muadil Toner Yazıcıya Takıldığında Neden ‘Uyumsuz Kartuş’ Hatası Verir?

Cevap: Lazer yazıcılarda ve fotokopi makinelerinde (HP LaserJet, Samsung Xpress, Xerox Phaser, Lexmark) biten kartuşun yerine sıfır, kutusundan yeni çıkarılmış bir toner takıldığında ekranda veya bilgisayarda ‘Uyumsuz Toner Kartuşu’ (Incompatible Cartridge / Non-Genuine Toner Error) veya ‘Kartuş Tanınmadı’ hatası vermesi ve cihazın motorunun kilitlenmesi sıkça yaşanan bir tedarik uyuşmazlığıdır. Kullanıcı kartuşun üzerinde yazan model kodunun (Örn: HP 106A veya Samsung MLT-D111S) yazıcıyla birebir aynı olduğunu gördüğü halde yazıcı toneri kabul etmez. Bu problem mekanik bir hata değil; kartuşun üzerindeki akıllı mikroçipin (Smart Chip) Bölge Kodu (Region / Market Code) ile yazıcının anakartındaki coğrafi bölge yazılımının uyuşmamasıdır.

Toner Çiplerinde Coğrafi Bölge Kodu (Region Locking) Mimarisi

Global yazıcı üreticileri dünya pazarını farklı fiyatlandırma bölgelerine ayırmıştır:

• Bölge 1: Kuzey Amerika ve Kanada (EXP / DOM kodları).
• Bölge 2: Batı ve Doğu Avrupa (EUR kodları).
• Bölge 3: Asya ve Pasifik ülkeleri.
• Bölge Uyuşmazlığı: Yurt dışından paralel ithalatla getirilen bir yazıcıya, Türkiye pazarında satılan bir toner takıldığında; veya tam tersi yazıcınız Türkiye çıkışlıyken internetten ucuza alınan Uzak Doğu menşeli bir çip takıldığında, anakart çipteki bölge bayrağını (Region Byte) okur ve ‘Uyumsuz Sarf Malzeme’ diyerek yazdırmayı engeller.

1. Adım: Yazıcının ve Çipin Bölge Kodunu Rapor Çıktısıyla Okuma

Uyuşmazlığı doğrulamak için yazıcının kendi dahili raporu basılır:

1. Yazıcı hazır moddayken üzerindeki ‘İptal / Menü’ tuşuna 10 saniye basılı tutularak ‘Sarf Malzeme Durum Raporu’ (Supplies Info Report) çıkartılır.
2. Raporda ‘Cartridge Model’ satırının sonundaki bölge eki okunur (Örn: W1106A Avrupa iken, W1105A veya W1107A diğer kıta modelleridir).
3. Toner çipinin üzerindeki küçük beyaz etikette yazan bölge harfi incelenir (Örn: EUR yazmalıdır; MEA veya CHN yazıyorsa bölge yanlıştır).

2. Adım: Bölgeye Tam Uyumlu Doğru Çipin Takılması

Bölge kodu kilitli olan çipler yazılımla değiştirilemez (Tek yazımlık OTP EEPROM dur):

Çip Değişim Adımları:
1. Kartuşun yan kapağında yer alan yeşil küçük mikroçip maket bıçağı tırnağından kurtarılarak çıkartılır.
2. Türkiye pazarına uyumlu 'EUR (Avrupa/Türkiye)' yazılımlı yeni nesil güncel sayaçlı çip yuvaya oturtulur.
3. Çipin bakır temas yüzeyine çıplak parmakla dokunulmaz; cımbızla yerine kilitlenir.

3. Adım: Yazıcı Anakartına Çipsiz Yazılım (Fix Firmware) Atılarak Kilidin Kaldırılması

Sürekli çip maliyeti ve bölge uyuşmazlığı yaşamak istemeyen işletmeler için kesin çözüm anakart yazılımını kalıcı olarak kırmaktır:

Fix Firmware Protokolü:
1. Yazıcının seri numarası (Serial Number) ve anakart CRUM kimlik numarası okunur.
2. Bu seri numarasına özel derlenmiş 'Çipsiz Fix Firmware' dosyası USB üzerinden yazıcıya Download Modunda (Download Mode) flashlanır.
3. Yazıcı yeniden başladığında anakart çip okuma döngüsünü tamamen baypas eder; tonerin üzerindeki çip sökülse veya bantlansa dahi yazıcı her zaman '%100 Dolu' kabul ederek sınırsız çıktı basar.

Lazer yazıcı çip çözümleri, kurumsal fotokopi çipsiz yazılım yükleme, toner dolum ve garantili sarf malzeme desteğinde BaykalSoft Büro Teknolojileri birimimizle iletişime geçebilirsiniz.