Diyarbakır İşletmelerinde Fiş ve Adisyon Yazıcılarında ‘Paper Out / Kağıt Bitti’ Kırmızı Işık Hatası Çözümü

Kağıt Rulosu Dolu Olduğu Halde Kağıt Yok Uyarısı

Diyarbakır restoran, market ve kafelerinde yoğun sipariş saatlerinde 80 mm termal adisyon yazıcılarının (Epson, Xprinter, Hugin) aniden ötmeye başlaması ve ‘Paper / Error’ kırmızı ışığının yanıp sönmesi personeli kilitler. Kasiyer kapağı açıp rulo olduğunu gördüğü halde cihaz kağıt yokmuş gibi davranır ve çıktı vermez.

Paper Out Arızasının Donanımsal Nedenleri

• Tozlanan Optik Kağıt Sensörü: Yazıcı haznesinin dibinde bulunan kızılötesi fotosel sensörün termal kağıt tozuyla kaplanması.
• Rulonun Ters Takılması: Termal rulolar tek taraflı kaplamalıdır; rulo ters takıldığında kafa ısıtıcı yüzeye temas etmez ve sensör kağıdı algılayamaz.
• Kapak Kilit Mandalı (Micro-Switch) Arızası: Kapak kapandığında ana karta sinyal gönderen küçük basma anahtarının tırnağının kırılması.

Adım Adım Çözüm Protokolü

1. Rulo çıkarılır; termal yüzey tırnakla çizilerek siyah çizgi çıkaran yüzeyin kafaya baktığı doğrulanır.
2. Yazıcının kağıt yuvasının altındaki küçük siyah optik sensör gözü kuru bir kulak çöpü veya hava spreyi ile temizlenir.
3. Kapak mandalı kontrol edilir; kapak sertçe kapatılarak mikro-anahtarın ‘tık’ sesi çıkardığı teyit edilir.

Diyarbakır genelinde termal fiş yazıcı sensör tamiri, anakart onarımı ve rulo mekanizması bakımı için BaykalSoft Fiş Yazıcı Servisi birimimizden destek alabilirsiniz.