Müşteri Bekleme Salonlarında Kararan Sıramatik Panoları
Hastaneler, klinikler, noterler ve belediye hizmet binalarında sıradaki vatandaşı veya hastayı bankoya çağıran ana LED/LCD TV panolarında en sık yaşanan arıza, ekranın aniden maviye dönmesi ve ‘Sinyal Yok’ (No Signal) yazarak numara göstermeyi durdurmasıdır. Kiosk fiş kesmeye devam etse de çağrılan numara tavandaki TV ekranına yansımadığı için hizmet kilitlenir. Bu arıza HDMI kablosu kopukluğu, Android TV Box kilitlenmesi veya çözünürlük frekans uyuşmazlığından doğar.
Ekran Kararmasının Donanımsal Nedenleri
- Android Box Aşırı Isınması: TV arkasında kapalı kalan Android mini bilgisayarların işlemcisinin (Rockchip, Amlogic) aşırı sıcaktan kilitlenmesi veya HDMI çıkış entegresinin yanması.
- HDMI Mesafe Sınırı ve Sinyal Zayıflaması: Kiosk ile tavan ekranı arasında 15 metreyi aşan standart pasif bakır HDMI kabloların veri taşıyamaması.
- Çözünürlük ve EDID Çakışması: Sıramatik yazılımının 1080p 60Hz sinyal basarken televizyonun 50Hz beklemesi sonucu el sıkışmanın (Handshake) kopması.
1. Adım: Android Çağrı Kutusunun Fiziksel ve Ağ Tespiti
Ekran arkasındaki kutunun IP adresine bilgisayardan ping atılır:
ping 192.168.1.185 -tCihaz ping yanıtı veriyor fakat HDMI sinyal vermiyorsa sorun kablo veya TV girişindedir. Yanıt vermiyorsa kutu donmuştur; adaptörü (5V 2A) prizden çekilip 30 saniye sonra takılarak kutunun yeniden boot etmesi sağlanır.
2. Adım: Uzun Mesafelerde HDMI Extender (Cat6 Üzerinden İletim) Kullanımı
15 metreyi aşan mesafelerde standart HDMI kablolar terk edilmelidir:
- Kiosk çıkışına bir HDMI to RJ45 Extender Verici (Transmitter – TX) takılır.
- Vericiden tavan ekranına Cat6 saf bakır kablo çekilir.
- TV arkasında Alıcı (Receiver – RX) modüle girilerek 50 metre mesafeye kadar kayıpsız ve parazitsiz 1080p 60Hz görüntü basılır.
Sıramatik sistemleri montajı, ana ekran TV yazılımları, sesli anons entegrasyonu ve endüstriyel kiosk donanımları teknik servisi için profesyonel destek alabilirsiniz.