Modem Arayüzüne Erişememe ve İnternet Kesintisi
Diyarbakır’daki ev ve iş yerlerinde Wi-Fi şifresini değiştirmek, port açmak veya kopma arızalarını incelemek için modem arayüzüne (192.168.1.1) girmek istendiğinde ‘Hatalı Şifre’ uyarısıyla karşılaşılması en yaygın problemlerden biridir. Servis sağlayıcının verdiği standart şifre (admin, ttnet, turktelekom) değiştirilmiş ve unutulmuşsa cihazın tüm yönetim erişimi kilitlenir.
1. Fiziksel Reset Butonu ile Modemi Fabrika Ayarlarına Döndürme
Arayüz şifresi unutulduğunda tek yol cihazı donanımsal olarak sıfırlamaktır:
- Modem açık durumdayken arkasındaki küçük RESET deliği bulunur.
- Bir ataş veya iğne yardımıyla bu deliğin içindeki butona basılır.
- Kesintisiz 15 saniye boyunca basılı tutulmalıdır; modemin tüm ön panel ışıkları aynı anda söner ve yeniden yanmaya başlar. Buton bırakılır.
2. Sıfırlama Sonrası İnternet Kurulumu (İnternetsiz Kalmamak İçin Kritik)
Modem resetlendiğinde internete bağlanamaz çünkü servis sağlayıcı kullanıcı adı ve şifresi silinmiştir:
- Bilgisayar Ethernet kablosuyla modeme bağlanır.
- Arayüze modemin alt etiketinde yazan varsayılan şifreyle (Örn: admin / admin) girilir.
- Hızlı Kurulum sihirbazından operatörün SMS ile ilettiği ADSL/VDSL Kullanıcı Adı ve Şifresi yazılır; VDSL hatlar için VLAN ID 35 olarak ayarlanır.
- Wi-Fi adı (SSID) ve yeni WPA2 şifresi belirlenerek internet erişimi yeniden sağlanır.
Diyarbakır genelinde modem arayüz şifresi sıfırlama, VDSL/Fiber hat kurulumu, Wi-Fi menzil genişletme ve yerinde teknik destek hizmetleri için BaykalSoft Bilişim ve Ağ Servisi ile iletişime geçebilirsiniz.