Windows’ta USB Klavye ve Fare ‘Aralıklarla Donuyor / 2 Saniye Kopup Geliyor’ USB Seçmeli Askıya Alma Tamir Rehberi

Soru: Bilgisayarda Çalışırken Klavye ve Fare Neden 2 Saniyeliğine Donar ve USB Takılma Sesiyle Geri Gelir?

Cevap: Masaüstü bilgisayarlarda veya kurumsal ofis laptoplarında çalışırken kullanıcının yazı yazdığı veya fareyi hareket ettirdiği esnada imlecin her 5-10 dakikada bir aniden 1-2 saniye kilitlenip donması, klavye tuşlarının basmaması, ardından Windows un meşhur ‘Dı-Dım’ USB aygıt kopma ve bağlanma sesini vererek tekrar çalışmaya başlaması çalışma verimini yok eden kronik bir güç yönetimi krizidir. Kullanıcılar farenin bozulduğunu sanarak sıfır set satın alır ancak arıza aynı şekilde devam eder. Bu problem çevre birimlerinin bozukluğu değil; Windows güç planındaki USB Seçmeli Askıya Alma (USB Selective Suspend) Güç Tasarrufu Algoritmasının veya PCI Express Bağlantı Durumu Güç Yönetiminin (ASPM) USB yonga setini uyutmasıdır.

USB Seçmeli Askıya Alma (Selective Suspend) Neden Donma Yapar?

Windows dizüstü ve masaüstü bilgisayarlarda güç tüketimini kısmak için agresif uyku kuralları işletir:

• Kullanıcı klavyeden elini 10 saniye çektiği anda Windows o USB portuna giden 5V gücü kısarak portu ‘Askıya Alınmış (Suspended)’ uyku durumuna geçirir.
• Kullanıcı fareye tekrar dokunduğunda kontrolcü uyanmak zorundadır (Resume Latency).
• Anakart yonga seti (Chipset) sürücüleri eski kaldığında bu uyanma süresi 1-2 saniyelik mikro kilitlenmelere ve sürücünün çöküp yeniden başlamasına yol açar.

1. Adım: Windows Güç Seçeneklerinden ‘USB Seçmeli Askıya Almayı’ Kapatma

USB portlarının uykuya dalması güç planından tamamen yasaklanır:

1. Win + R tuşlarına basılarak powercfg.cpl yazılır ve Güç Seçenekleri açılır.
2. Seçili olan aktif güç planının (Örn: Dengeli) yanındaki ‘Plan ayarlarını değiştir’ butonuna tıklanır.
3. ‘Gelişmiş güç ayarlarını değiştir’ linki açılır.
4. Açılan pencerede ‘USB ayarları > USB seçmeli askıya alma ayarı’ bulunur.
5. Prizde ve Pilde durumlarının her ikisi de ‘ETKİSİZLEŞTİRİLDİ’ (Disabled) olarak değiştirilir ve Uygula denilir.

2. Adım: Aygıt Yöneticisinde USB Kök Hub Güç Tasarrufunu Kapatma

Anakart kontrolcüsünün gücü kesmesi engellenir:

Aygıt Yöneticisi Protokolü:
1. Win + X > Aygıt Yöneticisi açılır.
2. 'Evrensel Seri Yol Denetleyicileri' başlığı genişletilir.
3. Listede bulunan tüm 'USB Kök Hub' (USB Root Hub) ve 'Generic USB Hub' aygıtlarına tek tek sağ tıklanıp Özellikler seçilir.
4. 'Güç Yönetimi' sekmesine geçilir.
5. 'Güç kazancı sağlamak için bilgisayar bu aygıtı kapatsın' kutusundaki ONAY İŞARETİ KALDIRILIR.

3. Adım: BIOS Üzerinden ‘Global C-State’ ve USB Hand-off Ayarı

Anakart işlemcisinin aşırı derin uykuya dalmasını engellemek için: Bilgisayar açılırken BIOS a girilir; Advanced > USB Configuration menüsünden ‘EHCI / XHCI Hand-off’ ayarı ENABLED yapılır. Bilgisayar yeniden başlatıldığında klavye ve farenin gün boyu tek bir milisaniye dahi takılmadan, sıfır gecikmeyle yağ gibi aktığı doğrulanır.

Masaüstü ve dizüstü USB port donma arızaları, anakart yonga seti onarımları, kurumsal çevre birimleri optimizasyonunda BaykalSoft Donanım Servisi uzman kadromuzla iletişime geçebilirsiniz.